Kurstag 5 reloaded | E-Mail-Marketing, Newsletter

| E-Mail-Marketing |

1. ... ist eine Form des Direktmarketings

2. ... bietet vereinfachtes/automatisiertes | Targeting |:
aufwendige Umfragen fallen weg, da der Kunde ganz von alleine (unbewusst) bewertet, indem er auf die Mails/den Mailinhalt reagiert oder auch nicht

3. ... ist ein gutes Mittel zur Kundenbindung:
mit weiterem Targeting E-Mails individualisieren, auch den Versand (Tag, Uhrzeit, Häufigkeit)  

4. und der Trend ist ganz klar:
E-Mail Mobile Marketing


Gutes Konzept:
- Willkommens-Mail direkt nach der Anmeldung
- Begrüßung vom Geschäftsführer, persönliche Ansprache
- Anleitung für Neulinge, - für neue Funktionen für Bestandskunden
- Support-Mail, Unterstützung anbieten
- neue/beliebte Inhalte
- Kaufempfehlungen
- Statistiken, Erhebungen via Infografik
- Umfrage, Ergebnisse
- Gewinnspiele, Gewinner, Wettbewerbe, Rabattaktionen
- Tipps, Ratschläge, Verbesserungsvorschläge
- RSS
- Rechnungen
- Geburtstage, Feiertage
- Neuheiten für Inaktive
- Integration von Social Plattformen (über Twitter lassen sich sehr gut Anregungen zur Newsletter-Anmeldung schicken)
- | Newsletter |

Gute Newsletter:
- nicht zu viel(e) verschicken
- aber nicht so lange warten, dass der User nicht mehr weiß, wer der Absender ist
- mobil optimieren
- persönliche Ansprache
- aufregender Content/Design
- keine gekauften Mailadressen nutzen
- Social Media Integration
- Incentives (Anreize)
- kein No Reply-Absender
- Text an Firmenkommunikation (Image) anpassen


Wichtig:
- Rechtliches/korrektes Vorgehen und ausführliche Infos auch für User im Dialogmarketing Verband DDV
- Impressum (Pflicht)
- Double Opt-In (Anmeldung darf keine Werbung enthalten, muss klar formuliert sein)
- Opt-Out (Abbestellmöglichkeit)
- Betreffzeile
- bei der Anmeldung darf nur die E-Mail-Adresse Pflichtfeld sein

Beispiel:
Mit | Mailchimp | Marketingkampagnen (Newsletter) versenden oder eine Agentur beauftragen (Ziel festsetzen und Budget!).